Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 2026

HexaBelt ("Şirketimiz") olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya işlem gerçekleştirirken aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
  • Teslimat ve Fatura Bilgileri: Açık teslimat adresi, fatura adresi, sipariş içeriği.
  • İşlem Güvenliği ve Cihaz Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, site içi gezinme hareketleri, cihaz bilgileri ve çerez (cookie) kayıtları.

ÖNEMLİ: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz asla sunucularımızda saklanmaz ve kaydedilmez. Tüm ödeme işlemleri, 256-Bit SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenerek doğrudan lisanslı ödeme altyapısı sağlayıcıları ve bankalar aracılığıyla gerçekleştirilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenir:

  • Verdiğiniz siparişlerin işleme alınması, paketlenmesi ve adresinize kargolanması,
  • Sipariş onay, kargo takip ve teslimat bilgilendirmelerinin SMS veya e-posta yoluyla iletilmesi,
  • Satış sonrası destek, değişim ve iade taleplerinizin sonuçlandırılması,
  • Yasal muhasebe ve faturalandırma yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
  • Web sitemizin kullanıcı deneyimini ve performansını artırmak amacıyla istatistiksel analizlerin yapılması.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması ve Aktarımı

Kişisel verileriniz, üçüncü şahıslara asla satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca hizmetin eksiksiz sunulabilmesi adına zorunlu olan şu taraflarla paylaşılır:

  • Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin adresinize teslim edilmesi için (Ad-soyad, adres, telefon).
  • Lisanslı Ödeme ve Bankacılık Kuruluşları: Ödeme ve tahsilat süreçlerinin güvenle tamamlanması için.
  • Yasal Merciler: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talep etmesi halinde yasal zorunluluklar gereği.

4. Çerezler (Cookies) Politikası

Web sitemizde; sepetinizi hatırlamak, oturumunuzu açık tutmak ve size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için zorunlu ve işlevsel çerezler kullanılmaktadır. Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca dilediğiniz zaman:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • Kanun şartları çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

6. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve geri bildiriminiz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize her zaman ulaşabilirsiniz:

  • Mağaza Adı: HexaBelt
  • Telefon: +90 545 578 3000
  • E-posta: kemertokas@gmail.com
  • Adres: Çapanoğlu Mah. Royal City B blok C Giriş No: 2 Yozgat / Merkez